Kontextuální
digitalizace

Pouze digitalizovat už nestačí.

Zlepšete uživatelský zážitek klientů a efektivitu procesů díky inteligentnímu využití dat. 

Hyper-personalizujte svůj vztah s klientem.

Poznejte svého zákazníka a přizpůsobte tomu své jednání s ním.

Data-driven

Mějte náskok před konkurencí. Začněte naplno využívat potenciál dat, která o Vašich klientech máte, nebo můžete snadno mít.

AI a predikce

Nenechte si ujet datový rychlík a zapojte AI do akvizice a retence Vašich klientů. Získejte tak z Vašich dat ještě více díky hlubokému strojovému učení.

Event-driven

Identifikujte, zachytávejte, vyhodnocujte a reagujte na události relevantní pro Váš business, kterých si dnes nevšímáte anebo je nevyužíváte.

Využití externích dat

Neomezujte se jen na vlastní data, snažte se je obohatit. Využívejte také data Vašich partnerů, specializovaných služeb a veřejných zdrojů.  

Hyper-personalizace

Koncept "Customer 360" už není fikcí. V reálném čase můžete na míru přizpůsobovat uživateli zobrazovaný obsah, nabídku i kroky při onboardingu. 

Event sourcing

Využívejte technologie, které umožní z událostí vytvořit základní paradigma na business i technické úrovni. Dívejte se na klienty v kontextu událostí!

Lundegaard je konzultačně technologická firma

22 let na trhu

  • Vylepšujeme zákaznickou zkušenost.
  • Propojujeme platformy a vytváříme nové digitální ekosystémy.

  • Využíváme potenciál dat a umělé inteligence

100+ profesionálů

  • Náš Consulting team vám pomůže odhalit nové hypotézy, vizi a strategii.
  • Náš Delivery team vám zajistí design, vývoj a rozvoj technologických řešení.
  • Náš Data team do toho všeho výše doplní využívání insightů z dat na všech možných úrovních.

Přidejte se ke společnostem,
které s námi rostou díky inovacím.

Heureka využívá v praxi individualizované rekomendace v real-time.

Největší CEE marketplace věří službám Lundegaardu a v produkci spustila hyper-personalizované doporučování produktů, založené na aktuálním chování zákazníka. Díky nim zvýšila průměrné revenue per session o 5%.

ČSOB Pojišťovna zlepšuje retenci díky novým  data driven scénářům.

Stali jsme se dlouhodobým partnertem ČSOB Pojišťovny v přípravě strategie a realizaci inovativních usecasů založených na analýze dat a "event based" architektuře. 

Essox obohatil svoje rozhodovací procesy i UX  o behaviorální data.

Zapojení sledování behaviorálních dat od Lundegaardu mělo v Essoxu pozitivní dopad nejen na rychlost rozhodovacího procesu v risk-scoringu, ale pomohlo také zlepšit uživatelskou cestu díky detekci anomálií při průchodu formulářem.

Jaké jsou hlavní přínosy
kontextuální digitalizace?

Na našem blogu Buss-tech Insights najdete větší detail jednotlivých trendů, ale také rozhovory s klienty a zajímavé case studies.
Jestli nechcete přijít o žádnou zajímavou aktualitu, přihlašte se k našemu newsletteru. 

Jméno
Příjmení

Nejlepší cesta k úspěchu je začít. 

Pojďme se potkat co nejdříve.
První výstup můžeme mít do tří měsíců.

  • Vyberte prosím velikost firmy
  • 10-50 zaměstnanců
  • 51 - 150 zaměstnanců
  • 150 a více zaměstnanců